ما الذي نجمعه، وماذا يحدث له

فقط ما تكتبه في نموذج التواصل. لا يجمع أي جزء آخر من هذا الموقع معلومات شخصية، ولا توجد حسابات ولا تسجيل دخول ولا تتبّع للأفراد.

• اسمك.
• اسم شركتك إن ذكرته، والحقل اختياري.
• بريدك الإلكتروني، أو رقم واتساب الخاص بك، أو كلاهما. نحتاج إلى واحد منهما على الأقل لنتمكن من الرد.
• ما تسعى إلى تحسينه أو بنائه، بكلماتك أنت.

نقرؤها ونرد عليها. نستخدمها لفهم المشكلة التي وصفتها وللرد عليك. لا نبيعها ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نضيفك إلى أي قائمة بريدية. ولا توجد نشرة إخبارية يمكن الاشتراك فيها.

تمر الرسالة المرسلة عبر النموذج بخدمتين في طريقها إلينا. تستطيع كلتاهما تقنيًا الوصول إلى محتواها، وتلتزم كل منهما بشروطها الخاصة:

• Resend، التي توصل الرسالة من الموقع إلى بريدنا.
• Google Workspace، التي تستضيف صندوق البريد الذي تصل إليه الرسالة.

تبقى الاستفسارات في صندوق بريدنا كمراسلات عادية، كما لو أنك راسلتنا بالبريد الإلكتروني مباشرة، ولا ننسخها إلى أي نظام آخر. وإن أردت حذف استفسارك، فاطلب ذلك وسنحذفه.

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يشغّل أي نصوص برمجية للإعلانات، ولا أي شيء يتتبّع الأفراد. وإن استخدمت زر التبديل بين الوضع الفاتح والداكن، يُحفظ اختيارك في متصفحك أنت ليتذكره الموقع في المرة القادمة. ولا يغادر هذا التفضيل جهازك، ولا يُرسل إلينا.

يستخدم الموقع خدمة Cloudflare Web Analytics لإحصاء مرات عرض الصفحات. وهي لا تضع ملفات تعريف ارتباط، ولا تتعرّف على هويتك، ولا تتتبّعك عبر المواقع الأخرى. تخبرنا بالصفحات التي تُقرأ، لا بمن قرأها.

تتواصل ثلاثة أجزاء من الموقع مع شركات أخرى. تُحصى مرات عرض الصفحات عبر Cloudflare كما هو موضح أعلاه. والخريطة في صفحة التواصل مضمّنة من خرائط Google، لذا فإن فتح تلك الصفحة يتصل بـ Google. وأزرار واتساب تفتح واتساب، وأي محادثة تبدؤها هناك يتولاها واتساب لا هذا الموقع. ولا يُرسل أي شيء تكتبه في نموذجنا إلى أي منها.

يستخدم نموذج التواصل خدمة Cloudflare Turnstile، وهي أداة تحقق تحل محل الألغاز التي تستخدمها مواقع أخرى. وعادة ما تكون غير مرئية ولا تطلب منك شيئًا. وهي موجودة لمنع إساءة الاستخدام الآلية للنموذج، ولا تتتبّعك ولا تبني ملفًا عنك عبر المواقع الأخرى.

يُقدَّم الموقع عبر اتصال HTTPS. ويُفحص النموذج على الخادم قبل إرسال أي شيء، وتُسلَّم الرسائل عبر اتصال مشفّر. لا يوجد نظام كامل، ولا ندّعي غير ذلك.

راسلنا واسأل عمّا نحتفظ به، أو اطلب تصحيحه، أو اطلب حذفه. استخدم أيًّا من طرق التواصل أدناه، وسيرد عليك شخص حقيقي.